Politika zasebnosti

Zadnja posodobitev: 31/03/2021

Živjo! V tem pravilniku o zasebnosti pojasnjujemo, kako se zbirajo, shranjujejo ali uporabljajo tvoji osebni podatki in kaj se z njimi zgodi, ko uporabljaš storitve LAYON. Tako kot pri naših Pogojih uporabe smo sestavili dve različici: različico s polnim besedilom, ki je pravno potrebna, in tudi povzetke, ki bodo, upajmo, naredili pravni jezik nekoliko bolj razumljiv. Če imaš kakršno koli vprašanje, nas lahko kontaktiraš na info@layon.eu Pa pojdimo!

Pregled:

  1. Ta dokument pojasnjuje, kateri podatki se zbirajo v povezavi z LAYON
  2. Pojasnjuje tudi, kako te podatke uporabljamo, kje jih shranjujemo in kako jih varujemo.
  3. Na kratko:

a) Da lahko uporabljaš naše storitve in kupiš naše izdelke, moramo sprejeti nekatere tvoje podatke.

b) Ne skrbi, če bi potrebovali tvoje podatke uporabiti za kateri koli drug namen, te bomo vedno vnaprej prosili za soglasje.

c) Nekateri partnerji, kot je PackageSender, nam pomagajo pri zagotavljanju naših storitev in z njimi lahko delimo omejene podatke — vendar samo za specifičen namen. (v tem primeru pošiljanje pošiljke)

d) Vaših podatkov ne bomo delili za namene oglaševanja tretjih oseb.

e) Nazadnje pojasnjuje vaše pravice v zvezi z vašimi osebnimi podatki.

BESEDILO NA DOLGO

1. KDO SMO MI

1.1 Smo LAYON Ursa Sacer s.p., podjetje s sedežem v Sloveniji in upravljavamo s podatki v skladu z zakonodajo Evropske unije o varstvu podatkov (v nadaljevanju “LAYON” ali “mi”). Kontaktirate nas lahko po elektronski pošti na info@layon.eu ali po pošti: LAYON Ursa Sacer s.p, Spodnji Rudnik I /16, 1000 Ljubljana Slovenija.

HITRI POVZETEK

1. KDO SMO MI

Živjo, mi smoLayOn in se nahajamo vSloveniji.. Naše kontaktne podatke najdete tukaj!

2. KAJ OBSEGA TA POLITIKA ZASEBNOSTI

2.1 Ta pravilnik o zasebnosti velja za našo spletno trgovino LAYON (v nadaljevanju imenovano »trgovina«), namenjeno strankam v Evropski uniji, ki je na voljo na povezavi do trgovine (vključno s storitvami, povezanimi z registracijo uporabnika, računom, košarico, obdelavo naročil in plačil, zgodovino naročil,

2. KAJ OBSEGA TA POLITIKA ZASEBNOSTI

V trgovini lahko kupite odlične stvari, pa tudi izveste nekaj o naši novi in vznemirljivi opremi, ki bo kmalu na voljo (seveda pod pogojem, da se naročite na naše novičke – to ni obvezno, vendar bi bilo super, če bi ostali v stiku, kajne? ;)).

2. UPORABA TRGOVINE

2.1 Ta pravilnik o zasebnosti velja za našo spletno trgovino LAYON (v nadaljevanju “trgovina”), namenjeno strankam v Evropski uniji, ki je na voljo v trgovini (vključno s storitvami, povezanimi z registracijo uporabnika, računom, košarico, obdelavo naročil in plačil, zgodovino naročil, seznamom želja, ocenami izdelkov in komentarji), kot tudi storitve za stranke in storitve tehnične podpore, povezane s trgovino.

2. UPORABA TRGOVINE

Ta pravilnik o zasebnosti pojasnjuje zbiranje različne, ki jih potrebujemo od tebe, medtem ko uporabljaš storitve trgovine. V celoti upoštevamo zakone o zasebnosti.

2.2 Natančneje, ta pravilnik o zasebnosti ureja osebne in neosebne podatke, ki jih zbiramo od vas, ko uporabljate storitve trgovine. (»Osebni podatki« so podatki, ki jih je samostojno ali v kombinaciji z drugimi podatki mogoče uporabiti za vašo identifikacijo).

2.3 Spoštujemo tvoje pravice do zasebnosti in bomo osebne podatke obdelovali samo v skladu z veljavno zakonodajo.

3. PODATKI, KI JIH ZBIRAMO

3.1. Ko uporabljate storitve Store, lahko zbiramo naslednje podatke, če so ustrezni (kako jih uporabljamo, je opisano kasneje v tem dokumentu).

V okviru obdelave naročil in računov strank bomo obdelovali vaše osnovne osebne podatke, kot so:
a. ime in priimek;
b. e-mail naslov;
c. naslov prebivališča;
d. naslov prejemnika pošiljke;
e. telefonska številka;
f. IP naslov;
g. država, oddanega naročila;
h. zgodovino naročil in plačil (vključno z identifikatorji, vrednostmi naročil in naročenimi artikli);
i. podatki, ki izhajajo iz vaše uporabe funkcij trgovine in neobvezni podatki, ki jih lahko navedete v nastavitvah računa (seznam priljubljenih predmetov, nastavitve računa, ocene in ocene izdelkov, dan in mesec vašega rojstnega dne, spol);
j. dodatno — če naročilo oddate v okviru svoje poslovne dejavnosti — naslov za izdajo računa, naziv podjetja, številko za DDV.

Moreover, depending on the payment method you choose, we will process the following payment-related data:

a. debit/credit card data — card number, name and surname of the cardholder, validity date;
b. bank account number, name and surname of the account holder;
c. e-poštni naslov, povezan s PayPal računom.

3. PODATKI, KI JIH ZBIRAMO

Da bi lahko nakupovali v naši trgovini, potrebujemo nekaj osnovnih podatkov o vas, kot so ime, priimek in elektronski naslov (za vse podrobnosti si oglejte besedilo na levi).

3.2. Če sodeluješ v nagradni igri, ki jih organizira LAYON, lahko dodatno obdelujemo podatke, potrebne za izvedbo nagradnih iger in objavo njihovih rezultatov, kot so vaš naslov za dopisovanje, telefonska številka, identifikatorji v družbenih medijih, vaša slika ali video.

Če sodeluješ v nagradnih igrah, ki jih organiziramo, bomo morda potrebovali nekaj dodatnih podatkov o vas.

3.3. Da lahko uporabljate naše storitve, moramo obdelati zgoraj opisane podatke — posredovanje podatkov je prostovoljno, vendar brez njih ne boste mogli uporabljati naših storitev.

Zgornji podatki so potrebni za zagotavljanje naših storitev.

3.4. Podatke o tebi zbiramo mi in naši partnerji tudi prek piškotkov. Več o tem lahko izveste v našem pravilniku o piškotkih. Pravilnik o piškotkih je del tega pravilnika o zasebnosti.

Preverite naš pravilnik o piškotkih, da ugotovite, katere vrste piškotkov uporabljamo za podporo naših storitev.

4. KAKO UPORABLJAMO TVOJE PODATKE

4.1 Tvoje podatke uporabljamo za naslednje namene:
a. zagotavljanje dostopa do storitev trgovine, vključno z registracijo in prilagajanjem računa, zgodovino in statusom naročil, seznamom priljubljenih predmetov, pregledom izdelkov in funkcijami komentarjev;
b. organiziranje tekmovanj, vključno s kontaktiranjem udeležencev, ocenjevanjem prijav, razdeljevanjem nagrad, plačilom davka na nagrade;
c. prodaja in dostava blaga ter obdelava plačil;
d. preprečevanje goljufij pri plačilih pri uporabi trgovine;
e. providing technical support and customer service, as well as providing information about changes regarding goods and services of the Store;
f. spremljanje delovanja storitev Store in uvajanje izboljšav na podlagi posredovanih pripomb in predlogov;
g. v ustreznih primerih – za namene uveljavljanja zahtevkov in pravne obrambe, vključno s sodnim postopkom, arbitražo ali mediacijo;
h. izpolnjevanje obveznosti, ki izhajajo iz zakonskih določb, vključno z davčno in računovodsko zakonodajo;
i. dokumentiranje obdelave osebnih podatkov, tj. za namene odgovornosti, kot to zahteva Splošna uredba o varstvu podatkov (GDPR);
j. zagotavljanje tržnih informacij (vključno s prilagojenimi in ciljno usmerjenimi tržnimi e-poštnimi sporočili), za katere menimo, da bi te lahko zanimale. Pošiljamo ti lahko na primer novičke ali e-pošto o naših storitvah (seveda, to ni obvezno in vas bomo najprej vprašali za dovoljenje).

4. KAKO UPORABLJAMO TVOJE PODATKE

Tvoje podatke zbiramo, da ti zagotovimo storitve trgovine in jih izboljšamo, ter da komuniciramo s teboj in zagotovimo vašo varnost v plačilnem procesu.

4.2 Kadarkoli prilagodimo ali ciljno usmerimo svoja tržna sporočila, ponudbe in oglase, lahko profiliramo vaše osebne podatke, kar pomeni, da lahko uporabimo podatke, ki jih zberemo, da prilagodimo sporočilo, naslovljeno na vas, tako, da ustreza tvojim potrebam. V takih primerih tvojih osebnih podatkov ne uporabljamo za profiliranje, kar bi pomenilo avtomatizirano odločanje, ki bi lahko vplivalo na tvoj pravni položaj (na primer, ne bomo vam zavrnili dostopa do naših storitev na podlagi tvoje dejavnosti v trgovini).

Če se odločitš, da od nas ne želite več prejemati personaliziranih ponudb oz sporočil, priporočil za izdelke ali kakršnih koli oglaševalskih novic, lahko svoje soglasje kadar koli prekličeš.

Zbiramo podatke o tem, kdaj in kako uporabljaš storitve trgovine, da ti ponudimo najboljšo možno storitev in komunikacijo. Vendar tvoje usode nikoli ne bomo prepustili robotom (tj. ne bomo sprejemali odločitev, ki bi vplivale na tvoj pravni položaj zgolj na podlagi avtomatizirane obdelave tvojih podatkov).

5. ZAKAJ UPORABLJAMO TVOJE PODATKE (PRAVNA PODLAGA ZA OBDELAVO PODATKOV)

5.1 Tvoje osebne podatke obdelujemo za izvajanje pogodbe med nami, ki omogoča uporabo naše trgovine. To se zgodi v primeru namenov (a)-(c) in (e) odstavka 5.1. zgoraj (če nas kontaktirate kot registrirana stranka).

Podatke o tebi obdelujemo tudi za namen in v obsegu, ki je potreben za uresničevanje naših zakonitih interesov (zagotavljanje varnosti obdelave plačil, komunikacija z neregistriranimi uporabniki), v okviru namenov, navedenih v točkah (d)-( g) oddelka 5.1.

Poleg tega obdelujemo tvoje osebne podatke za izpolnjevanje naših zakonskih obveznosti. To se nanaša na namene, navedene v točkah (h)-(i) razdelka 5.1.

V drugih primerih se tvoji osebni podatki obdelujejo na podlagi tvojega soglasja (to vključuje predvsem obdelavo vaših podatkov za namene trženja, zlasti za zagotavljanje naših novic). Svoje soglasje lahko kadar koli prekličeš; vendar preklic soglasja ne bo vplival na zakonitost predhodne obdelave.

5. ZAKAJ UPORABLJAMO TVOJE PODATKE (PRAVNA PODLAGA ZA OBDELAVO PODATKOV)

Tvoje podatke uporabimo za spletno prodajo znotraj trgovine, da izpolnimo naše zakonske obveznosti in iz drugih razlogov, ki so za nas pomembni, kot je zagotavljanje varnosti trgovine ali komuniciranje z neregistriranimi uporabniki.

V primeru marketinških namenov te bomo predhodno prosili za soglasje, ki ga boš lahko kadarkoli umaknili.

5.2 Neosebni podatki.
Nekatere splošne, neosebne podatke o vedenju uporabnikov (npr. prodaja v regiji, število prijavljenih tehničnih težav) lahko obdelujemo s tretjimi partnerji, ki sodelujejo z nami, da vam zagotovimo funkcionalnost trgovine (na primer programerji za optimizacijo strani), da bi podprli, izboljšali ali spremenili trgovino. Prav tako lahko delimo neosebne podatke s storitvami za analizo podatkov, ki nam pomagajo izvajati storitve trgovine. Kot že omenjeno, je vse navedeno anonimino, zato te ni mogoče identificirati.

Nekateri podatki, ki jih obdelujemo, so po zakonu obravnavani kot neosebni podatki. Ne skrbi, te podatki so anonimni. Za več informacij glejte nasprotni stolpec.

3.4. Podatke o tebi zbiramo mi in naši partnerji tudi prek piškotkov. Več o tem lahko izveš v našem pravilniku o piškotkih. Pravilnik o piškotkih je del tega pravilnika o zasebnosti.

Oglej si naš pravilnik o piškotkih in preberi, katere vrste piškotkov uporabljamo za podporo naših storitev.

6. KAKO RAVNAMO Z TVOJIMI OSEBNIMI PODATKI

6.1 Kje jih shranjujemo? Podatki, ki jih zbiramo o tebi, so shranjeni na naših varnih strežnikih v Evropi ali – samo če je potrebno – pri naših zaupanja vrednih partnerjih, kot je opisano spodaj. Izvajamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito tvojih osebnih podatkov pred nepooblaščeno ali nezakonito uporabo… Sprejeli bomo vse razumno potrebne korake, da zagotovimo, da bodo tvoji podatki obravnavani varno in v skladu s tem pravilnikom o zasebnosti.

6. KAKO RAVNAMO Z TVOJIMI OSEBNIMI PODATKI

Tvoje podatke bomo shranili na naših varnih strežnikih v Evropi ali na strežnikih naših zaupanja vrednih partnerjev. Potrudili se bomo, da bodo tvoji podatki varni.

6.2 Kako dolgo bomo hranili tvoje podatke?
Tvoje osebne podatke bomo hranili le toliko časa, kolikor bo potrebno za izpolnitev namenov, opisanih v tem pravilniku o zasebnosti. V nekaterih posebnih primerih lahko zakonodaja zahteva daljše obdobje hrambe, na primer zaradi davčnih razlogov, računovodskih namenov ali drugih zakonskih zahtev in obveznosti. Ko ne bomo več potrebovali hraniti tvojih osebnih podatkov, povezane s trgovino, jih bomo izbrisali ali označili kot anonimne. Še posebej:
a. podatke, ki so povezani s storitvami, ki jih uporabljaš, bomo hranili v času trajanja pogodbe za dostop do storitev (npr. pogoji uporabe trgovine). Po zaprtju računa bomo tvoje omejene podatke, hranili še dodatnih nekaj let za garancijske, davčne, pravne ali računovodske namene;
b. če stopiš z nami v stik in ne uporabljate naših storitev, bomo korespondenco s tem hranili podatke tako dolgo, kot je potrebno, da vam pomagamo, čemur bo sledilo obdobje, potrebno za pravne namene ali namene odgovornosti;
c. za trženjske namene bomo podatke hranili, dokler imamo veljavno soglasje, v primeru njegovega preklica pa jih bomo odstranili brez nepotrebnega odlašanja, najkasneje pa v 30 dneh od prejema tvoje zahteve za prenehanje obdelave podatkov.

Na splošno bomo tvoje podatke hranili, dokler ne uporabljate naših storitev. Po tem lahko še vedno tvoje omejene podatke uporabljamo iz davčnih, pravnih ali računovodskih razlogov.

7. DELITEV PODATKOV

7.1 Ne pozabite, da lahko vsa sporočila, ki jih prejmeš s strani LAYON (npr. ocene ali komentarji, objavljeni na straneh izdelkov v trgovini), razkrijejo omejene informacije o tebi. Prav tako bodo vsi tvoji podatki, ki jih javno objavite z uporabo storitev LAYON, javno dostopni za uporabnike trgovine in druge. (reviewji) Mi nismo odgovorni za tvojo uporabo kakršnih koli zasebnih osebnih podatkov, za katere si se sam/a odločil/a deliti z javnostjo, preko storitev LAYON.

7. DELITEV PODATKOV

Ko uporabljaš LAYON storitve imaš možnost deliti svoje osebne podatke z drugimi anonimno ali javno. Zavedaj se, da sam odgovarjaš za tovrstno deljenje.

8. ZBIRANJE INFORMACIJ TRETJIH OSEB IN ZUNANJE STORITVE

8.1 Storitve LAYON lahko občasno vsebujejo povezave do in iz spletnih mest ali storitev tretjih oseb/partnerjev. Naš pravilnik o zasebnosti ne velja za ta zunanja spletna mesta ali podjetja, zato se obrni neposredno na njihove pravilnike o zasebnosti.

8. ZBIRANJE INFORMACIJ TRETJIH OSEB IN ZUNANJE STORITVE

Nekateri podatki, ki jih obdelujemo, so po zakonu obravnavani kot neosebni podatki. Ne skrbi, te podatki so anonimni. Za več informacij glejte nasprotni stolpec.

9. NAŠI ZAUPANI PARTNERJI IN DRUGI PRIMERI DELITVE PODATKOV

9.1 Tvoje podatke lahko delimo z naslednjimi zaupanja vrednimi partnerji, ki smo jih angažirali za pomoč pri zagotavljanju naših storitev. Lahko si prepričan/a, da našim partnerjem vedno posredujemo minimalne podatke, ki jih potrebujejo za doseganje namena sodelovanja z nami. Oni imajo lahko dostop do tvojih omejenih podatkov in jih uporabljajo v našem imenu za namene, navedene spodaj:
a. Fruitfull Growth Marketing, Rok Mišo Spasović s.p. – naša matična družba, ki nas podpira pri trženju, vodenju evidenc in korespondenci Cokoladno računovodstvo, Barbara Turk s.p.— podjetje, ki nam nudi davčne in računovodske storitve;


d. ponudniki plačil; PayPal, Ideal, Stripe,…
e. partnerji, ki nudijo storitve dostave in pošiljanja; PackageSender, DPD, Pošta Slovenije, DHL
f. naši partnerji, ki nam pomagajo pri analizi podatkov z zagotavljanjem analitičnih orodij; Hotjar, Google.
g. naši partnerji, ki nam pomagajo upravljati naše novičke in e-poštno komunikacijo, tako da nam zagotovijo orodja za e-poštno trženje; Klaviyo
h. naši morebitni strokovni svetovalci, ki nam pomagajo pri pravnih, davčnih, revizijskih ali računovodskih zadevah;
i. oglaševalski partnerji za namen prilagojenega in ciljno usmerjenega trženja (na primer, obvestila prek oglasov na spletnih mestih, ki jih obiščete, o naših storitvah, v katerih boste morda uživali).

9.2 Kadar to zahteva zakon, lahko vaše podatke delimo tudi s policijo ali drugimi državnimi organi (vključno z vašim naslovom IP in podrobnostmi o domnevni nezakoniti ali goljufivi dejavnosti, kot je nepooblaščena uporaba plačilnih sredstev in ocene varnostnega tveganja).

9. NAŠI ZAUPANI PARTNERJI IN DRUGI PRIMERI DELITVE PODATKOV

Včasih delimo podatke z našimi zaupanja vrednimi partnerji. Običajno poskrbijo za stvari, kot so podpora storitvam trgovine, obdelava plačil, pošiljanje izdelkov ali tržne dejavnosti.

9.3 Vaši podatki se lahko obdelujejo, hranijo in prenašajo v države zunaj vaše države stalnega prebivališča in izven Evropskega gospodarskega prostora (EGP), kot so Združene države Amerike. Zakoni o zasebnosti v teh državah morda ne nudijo enake ravni zaščite kot v vaši državi ali v EGP. Kadar koli delimo vaše osebne podatke zunaj EEA (EU), bomo zagotovili ustrezno zaščito vaših osebnih podatkov in uporabili zakonite ukrepe za prenos podatkov, kot so standardne pogodbene klavzule EU ali okvir zasebnostnega ščita.

Kadarkoli delimo tvoje osebne podatke zunaj Evrope, poskrbimo, da so podatki ustrezno zaščiteni.

9.4 Vedeti morate, da za nas veljajo različni zakoni in da bomo morda morali razkriti osebne podatke zaradi izpolnjevanja zakonskih in drugih zakonskih urkrepov.

Morda bomo morali izpolniti zahteve organov pregona za objavo osebnih podatkov.

9.5 V malo verjetnem primeru reorganizacije ali združitve LAYON-a lahko osebne podatke prenesemo na vpleteno tretjo osebo oz. podjetje, ki bo zagotovila zaščito vsaj na enaki ravni, kot jo zagotavljamo v tem pravilniku o zasebnosti.

V primeru kakršnih koli reorganizacij, prevzemov ipd. bodo tvoji osebni podatki še vedno vsaj enako varovani kot sedaj.

10. TVOJE PRAVICE

10.1 Svoje soglasje za obdelavo vaših osebnih podatkov, vključno z obdelavo za namene trženja, lahko kadar koli prekličeš.
To lahko storite tako, da kliknete ustrezno povezavo v nogi našega glasila ali nam pošljete zahtevo na: info@layon.eu

10.2 Uveljavljaš lahko naslednje pravice:
a. pravica do popravku podatkov – če so podatki nepravilni ali nepopolni;
b. pravica do izbrisa podatkov — če vaši osebni podatki niso več potrebni v zvezi z nameni, za katere smo jih zbrali; če prekličete svoje soglasje, na katerem temelji obdelava (v obsegu tega soglasja); če ugovarjate obdelavi podatkov; vaši podatki so bili obdelani nezakonito; če je treba vaše podatke izbrisati zaradi izpolnjevanja zakonske obveznosti;
c. pravica do obdelave: če so podatki napačni — za obdobje, ki nam omogoča, da preverimo vaše podatke; če so bili podatki obdelani nezakonito, vendar ne želite, da se odstranijo; če vaših podatkov ne potrebujemo več, vendar jih boste morda potrebovali za uveljavljanje ali obrambo svojih pravnih zahtevkov; če ugovarjate obdelavi vaših podatkov – dokler se ne preveri, ali naši zakoniti razlogi prevladajo nad razlogi za ugovor;
d. pravica do prenosa podatkov: če obdelava temelji na privolitvi ali na pogodbi in se obdelava izvaja avtomatizirano;
e. pravica do ugovora zoper obdelavo osebnih podatkov: kadar se ti podatki obdelujejo na podlagi zakonitega interesa in je ugovor utemeljen z vašo posebno situacijo.

10.3 Te pravice lahko uveljavljate sami (na primer s popravkom svojih podatkov v nastavitvah računa) ali tako, da nas kontaktirate nainfo@layon.eu.

11.4 V primeru kakršnih koli pomislekov ali vprašanj o vaši zasebnosti nas kontaktirajte in potrudili se bomo, da vam pomagamo.

Če pa meniš, da vaše skrbi nismo zadovoljivo obravnavali, lahko to prijavite lokalnemu organu za varstvo podatkov ali slovenskemu regulatorju – Statističnemu uradu Republike Slovenije (Statistični urad republike Slovenija – “STAT”).

10. TVOJE PRAVICE

V zvezi z osebnimi podatki imatš številne pravice. Vključujejo pravice do vložitve zahtev glede uporabe vaših osebnih podatkov, do dostopa do vaših podatkov, do njihovega spreminjanja, do tega, da izbrišemo vse vaše podatke, do omejitve obdelave vaših podatkov ali do prenosa vaših podatkov drugemu entiteta. Vedno lahko pošljete e-pošto na info@layon.eu in potrudili se bomo, da vam pomagamo.

11. SPREMEMBE TEGA POLITIKE ZASEBNOSTI

11.1 Ta pravilnik o zasebnosti lahko spremenimo, če menimo, da je to potrebno, na primer zaradi pravnih razlogov ali zaradi sprememb v naših storitvah. Če to storimo, bomo spremenjeni pravilnik o zasebnosti objavili na spletu, posodobili datum »zadnje posodobitve« in vas obvestili o spremembah.

11. SPREMEMBE TEGA POLITIKE ZASEBNOSTI

Lahko spremenimo naš pravilnik o zasebnosti. Ko bomo to storili, bomo spremenjeno različico objavili na spletu in vas obvestili.

12. POGOJI UPORABE

12.1 Prav takote želimo spomniti, da naši pogoji uporabe vsebujejo več informacij o storitvah LAYON. Lahko jih prebereš tukaj.

BESEDILO NA DOLGO

HITRI POVZETEK

1. KDO SMO MI

 

1.1 Smo LAYON Ursa Sacer s.p., podjetje s sedežem v Sloveniji , upravljavec podatkov v skladu z zakonodajo Evropske unije o varstvu podatkov (v nadaljevanju “LAYON” ali “mi”). Stopi v stik z nami tukaj info@layon.eu ali na naslovu: LAYON Ursa Sacer s.p, Spodnji Rudnik I /16, 1000 Ljubljana Slovenia.

Živjo, mi smo LayOn   in se nahajamo v Sloveniji.. Naše kontaktne podatke najdeš tukaj!

2. KAJ UREJA TA POLITIKA ZASEBNOSTI

 

2.1 Ta pravilnik o zasebnosti velja za našo spletno trgovino LAYON   (v nadaljnjem besedilu “trgovina”), namenjeno strankam v Evropski uniji, ki je na voljo na trgovini (vključno s storitvami, povezanimi z registracijo uporabnika, računom, košarico, obdelavo naročil in plačil, zgodovino naročil, seznamom želja, ocenami izdelkov in komentarji), kot tudi storitve za stranke in storitve tehnične podpore, povezane s trgovino.

Ta pravilnik o zasebnosti pojasnjuje zbiranje različne, ki jih potrebujemo od tebe, medtem ko uporabljaš storitve trgovine. V celoti upoštevamo zakone o zasebnosti.

2.2 Natančneje, ta pravilnik o zasebnosti ureja osebne in neosebne podatke, ki jih zbiramo od vas, ko uporabljate storitve trgovine. (»Osebni podatki« so podatki, ki jih je samostojno ali v kombinaciji z drugimi podatki mogoče uporabiti za vašo identifikacijo).

 

2.3 Spoštujemo tvoje pravice do zasebnosti in bomo osebne podatke obdelovali samo v skladu z veljavno zakonodajo.

 

3. ZAŠČITA OTROK

 

3.1 Zavedamo se, da imamo posebno obveznost varovati osebne podatke, pridobljene od otrok. Ne zbiramo in ne bomo zavestno zbirali osebnih podatkov od katerega koli otroka, mlajšega od 16 let. Če se iz kakršnega koli razloga odločimo za zbiranje osebnih podatkov otrok med 13. in 16. letom, bomo zaprosili za soglasje staršev ali skrbnikov. Če ste starš ali skrbnik in vas skrbi prenos osebnih podatkov vašega otroka, se obrnite na info@layon.eu.

Ne moremo in ne bomo zavestno zbirali osebnih podatkov o otrocih, mlajših od 16 let.

4. PODATKI, KI JIH ZBIRAMO

 

4.1 Ko uporabljaš storitve trgovine, lahko zbiramo naslednje podatke, če so ustrezni (kako jih uporabljamo, je opisano kasneje v tem dokumentu).

V okviru obdelave naročil in računov strank bomo obdelovali vaše osnovne osebne podatke, kot so:
a. ime in priimek;
b. e-mail naslov;
c. naslov prebivališča;
d. naslov prejemnika pošiljke;
e. telefonska številka;
f. IP naslov;
g. država, oddanega naročila;
h. zgodovino naročil in plačil (vključno z identifikatorji, vrednostmi naročil in naročenimi artikli);
i. podatki, ki izhajajo iz vaše uporabe funkcij trgovine in neobvezni podatki, ki jih lahko navedete v nastavitvah računa (seznam priljubljenih predmetov, nastavitve računa, ocene in ocene izdelkov, dan in mesec vašega rojstnega dne, spol);
j. dodatno — če naročilo oddate v okviru svoje poslovne dejavnosti — naslov za izdajo računa, naziv podjetja, številko za DDV.

Moreover, depending on the payment method you choose, we will process the following payment-related data:

a. informacije o načinu plačila, ki ga izberete;
b. e-poštni naslov, povezan s PayPal računom.

Da bi lahko nakupovali v naši trgovini, potrebujemo nekaj osnovnih podatkov o vas, kot so ime, priimek in elektronski naslov (za vse podrobnosti si oglejte besedilo na levi).

NE SHRANIMO ŠTEVILK VAŠIH KREDITNIH KARTIC ali drugih podrobnosti. V ta namen uporabljamo tretje parnerje. Kot so Stripe, PayPal, Ideal in tako naprej.

4.2 Če sodelujete v tekmovanjih, ki jih organizira LAYON, lahko dodatno obdelujemo podatke, potrebne za izvedbo tekmovanj in objavo njihovih rezultatov, kot so vaš naslov za dopisovanje, telefonska številka, identifikatorji v družbenih medijih.

Če sodeluješ v nagradnih igrah, ki jih organiziramo, bomo morda potrebovali nekaj dodatnih podatkov o vas.

4.3 Zbiramo lahko tudi nekatere neosebne podatke o naših uporabnikih (statistične informacije o uporabi naših storitev, informacije o napravah, ki se uporabljajo za povezavo z njimi), da bi bolje razumeli, kako se naše igre in storitve uporabljajo, ter jih izboljšali na podlagi to znanje.

Zberemo lahko tudi nekatere statistične podatke o uporabi naših storitev.

4.4 Da bi lahko uporabljali naše storitve, moramo obdelati zgoraj opisane podatke — posredovanje podatkov je prostovoljno, brez njih ne boste mogli uporabljati naših storitev.

Zgornji podatki so potrebni za zagotavljanje naših storitev.

4.5 Mi in naši partnerji zbiramo podatke o vas tudi prek piškotkov. Več o tem lahko izveste v naši Politiki piškotkov. Pravilnik o piškotkih je del tega pravilnika o zasebnosti.

Oglej si  Politika piškotkov.  in si oglej katere vrste piškotkov uporabljamo za podporo naših storitev.

5. KAKO SE UPORABLJAJO VAŠI PODATKI

 

5.1 podatki se lahko uporabljajo za naslednje namene:
a. zagotavljanje dostopa do storitev trgovine, vključno z registracijo in prilagajanjem računa, zgodovino in statusom naročil, seznamom priljubljenih predmetov, pregledom izdelkov in funkcijami komentarjev;
b. organiziranje tekmovanj, vključno s kontaktiranjem udeležencev, ocenjevanjem prijav, razdeljevanjem nagrad, plačilom davka na nagrade;
c. prodaja in dostava blaga ter obdelava plačil;
d. preprečevanje goljufij pri plačilih pri uporabi trgovine;
e. zagotavljanje tehnične podpore in storitev za stranke ter zagotavljanje informacij o spremembah blaga in storitev trgovine;
f. spremljanje delovanja storitev Store in uvajanje izboljšav na podlagi posredovanih pripomb in predlogov;
g. v ustreznih primerih – za namene uveljavljanja zahtevkov in pravne obrambe, vključno s sodnim postopkom, arbitražo ali mediacijo;
h. izpolnjevanje obveznosti, ki izhajajo iz zakonskih določb, vključno z davčno in računovodsko zakonodajo;
i. dokumentiranje obdelave osebnih podatkov, tj. za namene odgovornosti, kot to zahteva Splošna uredba o varstvu podatkov (GDPR);
j. zagotavljanje tržnih informacij (vključno s prilagojenimi in ciljno usmerjenimi tržnimi e-poštnimi sporočili), za katere menimo, da bi te lahko zanimale. Pošiljamo ti lahko na primer novičke ali e-pošto o naših storitvah (seveda, to ni obvezno in vas bomo najprej vprašali za dovoljenje).

Tvoje podatke zbiramo, da ti zagotovimo storitve trgovine in jih izboljšamo, ter da komuniciramo s teboj in zagotovimo vašo varnost v plačilnem procesu.

5.2 Kadarkoli prilagodimo ali ciljno usmerimo svoja tržna sporočila, ponudbe in oglase, lahko profiliramo vaše osebne podatke, kar pomeni, da lahko uporabimo podatke, ki jih zberemo, da prilagodimo sporočilo, naslovljeno na vas, tako, da ustreza vašim potrebam. V takih primerih tvojih osebnih podatkov ne uporabljamo za profiliranje, kar bi pomenilo avtomatizirano odločanje, ki bi lahko vplivalo na tvoj pravni položaj (na primer, ne bomo vam zavrnili dostopa do naših storitev na podlagi tvoje dejavnosti v trgovini).

Če se odločitš, da od nas ne želite več prejemati personaliziranih ponudb oz sporočil, priporočil za izdelke ali kakršnih koli oglaševalskih novic, lahko svoje soglasje kadar koli prekličeš.

Zbiramo podatke o tem, kdaj in kako uporabljaš storitve trgovine, da ti ponudimo najboljšo možno storitev in komunikacijo. Vendar tvoje usode nikoli ne bomo prepustili robotom (tj. ne bomo sprejemali odločitev, ki bi vplivale na tvoj pravni položaj zgolj na podlagi avtomatizirane obdelave tvojih podatkov).

6. ZAKAJ UPORABLJAMO VAŠE PODATKE (PRAVNA PODLAGA ZA OBDELAVO PODATKOV)

 

6.1 Vaše osebne podatke obdelujemo za izvajanje pogodbe med nami, ki vključuje omogočanje uporabe naše trgovine. To se zgodi v primeru namenov (a)-(c) in (e) odstavka 5.1. zgoraj (če nas kontaktirate kot registrirana stranka).

Podatke o tebi obdelujemo tudi za namen in v obsegu, ki je potreben za uresničevanje naših zakonitih interesov (zagotavljanje varnosti obdelave plačil, komunikacija z neregistriranimi uporabniki), v okviru namenov, navedenih v točkah (d)-( g) oddelka 5.1.

Poleg tega obdelujemo tvoje osebne podatke za izpolnjevanje naših zakonskih obveznosti. To se nanaša na namene, navedene v točkah (h)-(i) razdelka 5.1.

V drugih primerih se tvoji osebni podatki obdelujejo na podlagi tvojega soglasja (to vključuje predvsem obdelavo vaših podatkov za namene trženja, zlasti za zagotavljanje naših novic). Svoje soglasje lahko kadar koli prekličeš; vendar preklic soglasja ne bo vplival na zakonitost predhodne obdelave.

Tvoje podatke uporabimo za spletno prodajo znotraj trgovine, da izpolnimo naše zakonske obveznosti in iz drugih razlogov, ki so za nas pomembni, kot je zagotavljanje varnosti trgovine ali komuniciranje z neregistriranimi uporabniki.

V primeru marketinških namenov te bomo predhodno prosili za soglasje, ki ga boš lahko kadarkoli umaknili.

6.2 Anonimni podatki
Nekatere splošne, neosebne podatke o vedenju uporabnikov (npr. prodaja v regiji, število prijavljenih tehničnih težav) lahko obdelujemo s tretjimi partnerji, ki sodelujejo z nami, da vam zagotovimo funkcionalnost trgovine (na primer programerji za optimizacijo strani), da bi podprli, izboljšali ali spremenili trgovino. Prav tako lahko delimo neosebne podatke s storitvami za analizo podatkov, ki nam pomagajo izvajati storitve trgovine. Kot že omenjeno, je vse navedeno anonimino, zato te ni mogoče identificirati.

Nekateri podatki, ki jih obdelujemo, so po zakonu obravnavani kot neosebni podatki. Ne skrbi, te podatki so anonimni. Za več informacij glejte nasprotni stolpec.

7. KAKO RAVNAMO Z VAŠIMI OSEBNIMI PODATKI

 

7.1 Kje so shranjeni? Podatki, ki jih zbiramo o tebi, so shranjeni na naših varnih strežnikih v Evropi ali – samo če je potrebno – pri naših zaupanja vrednih partnerjih, kot je opisano spodaj. Izvajamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito tvojih osebnih podatkov pred nepooblaščeno ali nezakonito uporabo… Sprejeli bomo vse razumno potrebne korake, da zagotovimo, da bodo tvoji podatki obravnavani varno in v skladu s tem pravilnikom o zasebnosti.

Tvoje podatke bomo shranili na naših varnih strežnikih v Evropi ali na strežnikih naših zaupanja vrednih partnerjev. Potrudili se bomo, da bodo tvoji podatki varni.

7.2 Kako dolgo bomo hranili vaše podatke?
Tvoje osebne podatke bomo hranili le toliko časa, kolikor bo potrebno za izpolnitev namenov, opisanih v tem pravilniku o zasebnosti. V nekaterih posebnih primerih lahko zakonodaja zahteva daljše obdobje hrambe, na primer zaradi davčnih razlogov, računovodskih namenov ali drugih zakonskih zahtev in obveznosti. Ko ne bomo več potrebovali hraniti tvojih osebnih podatkov, povezane s trgovino, jih bomo izbrisali ali označili kot anonimne. Še posebej:
a. podatke, ki so povezani s storitvami, ki jih uporabljaš, bomo hranili v času trajanja pogodbe za dostop do storitev (npr. pogoji uporabe trgovine). Po zaprtju računa bomo tvoje omejene podatke, hranili še dodatnih nekaj let za garancijske, davčne, pravne ali računovodske namene;
b. če stopiš z nami v stik in ne uporabljate naših storitev, bomo korespondenco s tem hranili podatke tako dolgo, kot je potrebno, da vam pomagamo, čemur bo sledilo obdobje, potrebno za pravne namene ali namene odgovornosti;
c. za trženjske namene bomo podatke hranili, dokler imamo veljavno soglasje, v primeru njegovega preklica pa jih bomo odstranili brez nepotrebnega odlašanja, najkasneje pa v 30 dneh od prejema tvoje zahteve za prenehanje obdelave podatkov.

Na splošno bomo tvoje podatke hranili, dokler ne uporabljate naših storitev. Po tem lahko še vedno tvoje omejene podatke uporabljamo iz davčnih, pravnih ali računovodskih razlogov.

8. DELJENJE PODATKOV

 

8.1 Vedi, da lahko vsa komunikacija, ki jo imaš prek storitev LAYON   (npr. ocene, videi ali komentarji, objavljeni na straneh izdelkov v trgovini), razkrije podrobnosti o vas. Poleg tega bodo vsi podatki, ki jih javno objavite s storitvami LAYON  , javno dostopni uporabnikom trgovine in drugim. Nismo odgovorni za tvoje deljenje kakršnih koli zasebnih osebnih podatkov, za katere se sam odločiš, da jih deliš prek storitev LAYON , ali dejavnosti drugih uporabnikov ali drugih tretjih oseb, ki jim daste ali daste na voljo svoje podatke.

Ko uporabljaš LAYON storitev, imaš možnost deliti svoje osebne podatke z drugimi tudi javno. Zavedaj se, da sam odgovarjaš za tovrstno deljenje.

9. ZBIRANJE INFORMACIJ TRETJIH OSEB IN ZUNANJE STORITVE

 

9.1 Storitve LAYON lahko občasno vsebujejo povezave do in iz spletnih mest ali storitev tretjih oseb. Naš pravilnik o zasebnosti ne velja za ta zunanja spletna mesta ali podjetja, zato se obrne neposredno na njihove pravilnike o zasebnosti.

Včasih lahko zagotovimo povezave, ki vas usmerijo izven trgovine – zavedajte se, da imajo lahko ti kraji pravilnike o zasebnosti, ki se razlikujejo od naših.

10. NAŠI ZAUPANJA PARTNERJI IN DRUGI PRIMERI DELITVE PODATKOV

 

10.1 Vaše podatke lahko delimo z naslednjimi zaupanja vrednimi partnerji, ki smo jih angažirali za pomoč pri zagotavljanju naših storitev in funkcij. Lahko si prepričan/a, da našim partnerjem vedno posredujemo minimalne podatke, ki jih potrebujejo za doseganje namena sodelovanja z nami. Oni imajo lahko dostop do tvojih omejenih podatkov in jih uporabljajo v našem imenu za namene, navedene spodaj:
a.Fruitfull Growth Marketing, Rok Mišo Spasović s.p.   naše matično podjetje, ki nas podpira pri marketinških aktivnostih, vodenju evidenc in korespondenci

c. Čokoladno racunovodstvo, Barbara Turk s.p. — podjetje, ki nam opravlja davčne in računovodske storitve;
d. ponudniki plačil; PayPal, Ideal, Stripe,…
e. partnerji, ki nudijo storitve dostave in pošiljanja; PackageSender, DPD, Pošta Slovenije, DHL
f. naši partnerji, ki nam pomagajo pri analizi podatkov z zagotavljanjem analitičnih orodij; Hotjar, Google.
g. naši partnerji, ki nam pomagajo upravljati naše novičke in e-poštno komunikacijo, tako da nam zagotovijo orodja za e-poštno trženje; Klaviyo
h. naši morebitni strokovni svetovalci, ki nam pomagajo pri pravnih, davčnih, revizijskih ali računovodskih zadevah;
i. oglaševalski partnerji za namen prilagojenega in ciljno usmerjenega trženja (na primer, obvestila prek oglasov na spletnih mestih, ki jih obiščete, o naših storitvah, v katerih boste morda uživali).

Včasih delimo podatke z našimi zaupanja vrednimi partnerji. Običajno poskrbijo za stvari, kot so podpora storitvam trgovine, obdelava plačil, pošiljanje izdelkov ali tržne dejavnosti.

10.2 Kadar zakon zahteva, vaše podatke. Jih lahko delimo tudi s policijo ali drugimi državnimi organi (vključno z vašim naslovom IP in podrobnostmi o domnevni nezakoniti ali goljufivi dejavnosti, kot je nepooblaščena uporaba plačilnih sredstev in ocene varnostnega tveganja – če se npr. nam je bila vaša kartica ukradena, lahko o tem obvestimo policijo).

 

10.3 Vaši podatki se lahko obdelujejo, hranijo in prenašajo v države zunaj vaše države stalnega prebivališča in izven Evropskega gospodarskega prostora (EEA), kot so Združene države Amerike. Zakoni o zasebnosti v teh državah morda ne nudijo enake ravni zaščite kot v vaši državi ali v EGP. Kadar koli delimo vaše osebne podatke zunaj EEA (EU), bomo zagotovili ustrezno zaščito vaših osebnih podatkov in uporabili zakonite ukrepe za prenos podatkov, kot so standardne pogodbene klavzule EU ali okvir zasebnostnega ščita.

Kadarkoli delimo tvoje osebne podatke zunaj Evrope, poskrbimo, da so podatki ustrezno zaščiteni.

10.4 Vedeti moraš, da za nas veljajo različni zakoni in da bomo morda morali razkriti osebne podatke zaradi izpolnjevanja zakonskih in drugih zakonskih zahtev.

Morda bomo morali izpolniti zahteve organov pregona za objavo osebnih podatkov.

10.5 V malo verjetnem primeru reorganizacije ali združitve LAYON-a lahko osebne podatke prenesemo na vpleteno tretjo osebo, ki bo zagotovila zaščito vsaj na enaki ravni, kot jo zagotavljamo v tem pravilniku o zasebnosti.

V primeru kakršnih koli reorganizacij, prevzemov ipd. bodo tvoji osebni podatki še vedno vsaj enako varovani kot sedaj.

11. TVOJE PRAVICE

 

11.1 Svoje soglasje za obdelavo vaših osebnih podatkov, vključno z obdelavo za namene trženja, lahko kadar koli prekličeš.
To lahko storite tako, da kliknete ustrezno povezavo v nogi našega glasila ali nam pošljete zahtevo na: info@layon.eu

V zvezi z osebnimi podatki imatš številne pravice. Vključujejo pravice do vložitve zahtev glede uporabe vaših osebnih podatkov, do dostopa do vaših podatkov, do njihovega spreminjanja, do tega, da izbrišemo vse vaše podatke, do omejitve obdelave vaših podatkov ali do prenosa vaših podatkov drugemu entiteta. Pošlji nam e-mail na info@layon.eu in potrudili se bomo, da ti pomagamo.

11.2 Uveljavljate lahko naslednje pravice:
a. pravica do popravka podatkov – če so podatki nepravilni ali nepopolni;
b. pravica do izbrisa podatkov — če vaši osebni podatki niso več potrebni v zvezi z nameni, za katere smo jih zbrali; če prekličete svoje soglasje, na katerem temelji obdelava (v obsegu tega soglasja); če ugovarjate obdelavi podatkov; vaši podatki so bili obdelani nezakonito; če je treba vaše podatke izbrisati zaradi izpolnjevanja zakonske obveznosti;
c. pravica do obdelave: če so podatki napačni — za obdobje, ki nam omogoča, da preverimo vaše podatke; če so bili podatki obdelani nezakonito, vendar ne želite, da se odstranijo; če vaših podatkov ne potrebujemo več, vendar jih boste morda potrebovali za uveljavljanje ali obrambo svojih pravnih zahtevkov; če ugovarjate obdelavi vaših podatkov – dokler se ne preveri, ali naši zakoniti razlogi prevladajo nad razlogi za ugovor;
d. pravica do prenosa podatkov: če obdelava temelji na privolitvi ali na pogodbi in se obdelava izvaja avtomatizirano;
e. pravica do ugovora zoper obdelavo osebnih podatkov: kadar se ti podatki obdelujejo na podlagi zakonitega interesa in je ugovor utemeljen z vašo posebno situacijo.

 

11.3 Te pravice lahko uveljavljaš sam (na primer s popravkom svojih podatkov v nastavitvah računa) ali tako, da nas kontaktirate na info@layon.eu.

 

11.4 V primeru kakršnih koli pomislekov ali vprašanj o vaši zasebnosti nas kontaktirajte in potrudili se bomo, da vam pomagamo.

Če pa menite, da vaše skrbi nismo zadovoljivo obravnavali, lahko to prijavite lokalnemu organu za varstvo podatkov ali slovenskemu regulatorju – Statističnemu Uradu Republike Slovenije  (Statistični urad republike Slovenija — “STAT”).

 

12. SPREMEMBE GLEDE POLITIKE ZASEBNOSTI

 

12.1 Ta pravilnik o zasebnosti lahko spremenimo, če menimo, da je to potrebno, na primer zaradi pravnih razlogov ali zaradi sprememb v naših storitvah. Če to storimo, bomo spremenjeni pravilnik o zasebnosti objavili na spletu, posodobili datum »zadnje posodobitve« in vas obvestili o spremembah.

Lahko spremenimo naš pravilnik o zasebnosti. Ko bomo to storili, bomo spremenjeno različico objavili na spletu in vas obvestili.

13. POGOJI UPORABE

 

13.1 Prav tako vas želimo spomniti, da naši pogoji uporabe vsebujejo več informacij o storitvah LAYON . Preberi jih tukaj.